Useimmat ovat varmasti sitä mieltä, että museoon tutustuminen paperiopasteen avulla saattaa tuntua vanhanaikaiselta. Kaikilla kun on puhelin taskussa, miksei niitä voisi hyödyntää? No, tämän takia Reveel on täällä. Tässä artikkelissa kerromme muutamsta näkökulmasta, miten Reveel-opaskirjan hyödyntäminen museossa parantaa kävijäkokemusta. Tämän lisäksi kerromme, miten Suomenlinnan Ehrensvärd Museo modernisoi kävijäkokemuksiaan digitaalisen opaskirjan avulla.

Joustavuus

Tämä saattaa tuntua itsestäänselvältä, mutta kun jokin on tulostettu, se on tulostettu. Tämä johtaa siihen, että ajankohtaisen sisällön näyttämisestä tulee hankalaa, varsinkin miettien eri kieliä ja tulostuskustannuksia. Jos opaskirja taas on digitaalisessa muodossa, museo voi päivittää sisältöä heti, ilman että se on aikaa vievä tai hankala prosessi. Reveel-studion avulla museo voi jopa ajoittaa sisältöä.

Saavutettavuus

Nykyään puhutaan paljon saavutettavuudesta - ja syystäkin! Me haluamme mahdollistaa, että jokainen kävijä voi nauttia sisällöstä omalla kielellään, onko se sitten teksti, ääni, video tai kuva. Opaskirjan kautta museo voi näyttää juuri sitä sisältöä, mikä heille sopii parhaiten.

Data

Palautteen kerääminen on arvokas - mutta usein työläs - prosessi. Palautteen pyytäminen vierailun jälkeen voi olla hankalaa. Reveelin sisäänrakennetun palautesysteemin kautta kävijä voi antaa palautetta sekä kokemuksesta yleisesti että jokaisesta esineestä erikseen. Museo saa myös arvokasta tietoa siitä, mistä tykättiin eniten, mitä voidaan parantaa ja mitä he jäivät kaipaamaan. Reveel kertoo myös museolle, mitä kieliä ollaan käytetty ja kuinka paljon.

Helppous

Olemme aina keskittyneet siihen, että vierailija saa oikealla hetkellä oikeaa sisältöä. Ehkä museo haluaa kertoa kronologisen tarinan, kun kävijä kiertelee museossa? Tai ehkä halutaan nostaa esille näyttelyitä, jotka eivät ole tällä hetkellä esillä? Reveelin kautta museo voi tehdä elämästä helpomaa, sekä itselleen että kävijöilleen.

Yhteistyökertomus: Ehrensvärd Museo

Tarinoista puheenollen! Toukokuussa Ehrensvärd Museo julkaisi Reveel-opaskirjansa, jonka avulla kävijä voi tutustua museoon täysin uudella ulottuvuudella. Aiemmin, kävijä luki tietoa kylteiltä kolmella kielellä. Tänään Ehrensvärd Museo palvelee kävijöitään kuvilla, äänillä ja teksteillä 28 eri kielellä. Haluamme onnitella Ehrensvärd Museota upeasta 4,7/5 arvostelusta, jonka kävijät ovat antaneet uudelle kokemukselle! Nyt Ehrensvärd Museo saa myös päivittäistä palautetta kävijöiltä ympäri maailmaa, jonka avulla he voivat parantaa kokonaisuutta entistä enemmän. Parasta tässä on toki se, että Reveel maksaa Ehrensvärd Museolle vähemmän kuin paperikarttojen tulostaminen. Olemme ylpeitä yhteistyöstä - on suuri ilo parantaa kävijäkokemuksia yhdessä!

‍